Поддержка

1. Техническая поддержка пользователей (call-center для консультаций, исправление человеческих ошибок, обучение)
2. Техническая поддержка ПО (работа с хостингом, устранение последствий сбоев оборудования, электропитания и каналов связи)
   
3. Поддержка создания содержимого (тексты, фото, видео и др.)
4. Поддержка обновлений содержимого, (форматирование текстов, обработка фото/видео, кодирование в нужные форматы, перевод на другие языки)

Помимо телефона, мы используем систему онлайн-заявок, доступную в режиме 24х7х52. С её помощью  вы сможете отследить историю уже завершённых работ, а мы - контролировать качество и сроки.

Кроме того, если вам посчастливилось заказать услугу или продукт Bridge Digital, вы имеете право на полугодовое бесплатное устранение ошибок (противоречий Техническому Заданию).